РАЗДЕЛЫ КАТАЛОГА
Вселенные
серии marvel и DC Comics
Производители
Доставка

Данный раздел нашего сайта посвящен вопросам доставки Ваших заказов и мы надеемся, что информация в этом разделе поможет Вам выбрать правильный тип доставки и оплаты Ваших заказов и не сделать ошибок, которые могут в дальнейшем негативно сказаться при нашем сотрудничестве.

Типы доставки

Ниже Вы можете прочитать краткую информацию о возможных вариантах доставки Ваших заказов и на основе данной информации выбрать самый удобный для Вас тип доставки. Заказы оформленные некорректно будут автоматически отменяться.

1. Отправка почтой России - отправка любых Ваших заказов по России, а также в страны ближнего и дальнего зарубежья. Данный вид доставки включает в себя два варианта оплаты: наложенный платеж почты России (заказы не дороже 2.500 рублей с учетом доставки) и предоплата заказа (100% оплата заказа и его доставки). Стоимость доставки заказа зависит от выбранного варианта отправки, а также Вашего местонахождения и объема заказа.  Отправка в страны ближнего и дальнего зарубежья возможно только при 100% оплате Вашего заказа и его доставки.

Внимание: мы не отправляем заказы в Москву и Санкт-Петербург через почту России. Исключения из этого правила не бывает!

2. Курьерская доставка - доставка курьером Ваших заказов возможна только в Москве и Санкт-Петербурге и их ближайших пригородах (не далее 25 км от МКАД/КАД). В зависимости от города, веса заказа и стоимости  Вашего заказа варьируется цена и сроки доставки.

3. Курьерская доставка СДЕК - отправка любых Ваших заказов по России, а также в страны ближнего и дальнего зарубежья. В зависимости от размера коробки для Вашего заказа и адреса доставки варьируется стоимость отправки. Отправка через СДЕК возможна только при 100% предоплате заказа и стоимости его отправки. Отправка в страны ближнего и дальнего зарубежья возможно только при 100% оплате Вашего заказа и его доставки.

Внимание: мы не отправляем заказы в Москву и Санкт-Петербург через СДЕК. Исключения из этого правила не бывает!

4. Самовывоз - Вы можете забрать свой заказ самостоятельно, если в данный момент находить в Москве. Дату и время самовывоза оговаривается индивидуально.

Более подробно о каждом способе доставки Вы можете прочитать ниже в соответствующих разделах. К сожалению, на данный момент в нашем магазине нет бесплатной доставки.


Неплательщики

История Ваших покупок - это как кредитная история в банке, пожалуйста дорожите ей  и не совершайте необдуманных покупок!  Попасть в список "Неплательщиков" можно попасть только по одной причине - Вы ранее согласовали и дали подтверждение на доставку Вашего заказа, а на момент его доставки передумали/отказались его получать.  Неважно была ли у Вас курьерская доставка или наложенный платеж почты России. На предоплаченные заказы данное правило не распостраняется. После того как Вы отказались от своего заказа во время его доставки наше доверие к Вам меняется и поэтому мы не готовы отправлять заказы на стандартных условиях - отныне мы готовы отправить заказ только после 100% оплаты стоимости заказа и его доставки или Вы можете его забрать самостоятельно в г. Москве. Все предварительные заказы таких клиентов будут игнорироватьсяЕсли Вы попали в список "Неплательщиков", то условия работы с Вами меняются раз и навсегда. Исключения из этого правила не бывает! Если Вы не согласны с этими вышеописанными условиями, то можете купить интересующий Вас товар в другом Интернет-магазине.


Доставка в страны ближнего и дальнего зарубежья

Отправка заказов в страны ближнего и дальнего зарубежья производится только после 100% предоплаты за весь заказ и его доставку (независимо от типа доставки).  Минимальный срок доставки посылки в страны ближнего и дальнего зарубежья зависит от Вашего местонахождения/адреса. Отправка заказов в страны ближнего и дальнего зарубежья наложенным платежом невозможна, т. к. посылка пересекает границу, проходит таможенное оформление и ни одна почта стран ближнего или дальнего зарубежья не работает с наложенным платежом в Россию. Исключений из этого правила не бывает!


Курьерская доставка заказов

Любой заказ оформленный на доставку курьером по Москве/Санкт-Петербургу сперва обрабатывается/собирается, а потом отправляется в курьерскую службу, которая Вам его и доставит. До момента передачи Вашего заказа в курьерскую службы Вы можете отказаться от него в любой момент (достаточно позвонить или написать на почту), а отмена заказа после передачи его в курьерскую службу влечет за собой получение статуса "Неплательщика" (согласно правилам сайта). К сожалению, у нас нет возможности доставки Вашего заказа в день его оформления. Минимальный срок доставки на следующий день после его оформления, но чаще в пределах 2-3 дней после оформления заказа. После оформления заказа мы позвоним Вам чтобы согласовать время и дату доставки с клиентом индивидуально.  При оформлении заказа на курьерскую доставку Вы можете оставить свои пожелания по доставке - мы постараемя их учесть. Если по каким либо причинам Вы не можете получить заказ в назначенный день, то предупредите об этом как можно раньше и заказ может быть перенесен на удобный Вам день и время. Курьер ждет Вас не более 15 минут после приезда к Вам. Если Вы не отвечаете на указанный в заказе телефон, то заказ может быть перенесен на другой день или вообще отменен. Перенос доставки на другое время и день бесплатен. переносить заказ можно не более 1-2 раз.

Возможные типы курьерской доставки в Москве и Московской области:

1. Курьер (до МКАД; Москва) - доставка Вашего заказа курьером до дома или офиса в пределах МКАД (Москва) стоит от 300 р. Оплата заказа производится наличными курьеру, а время и дату приезда курьера согласовывается по телефону с клиентом индивидуально. Стоимость доставки курьером зависит от веса заказа и общей стоимости. К сожалению, доставки в день заказа у нас нет.

2. Курьер (за МКАД; Москва) - доставка Вашего заказа курьером до дома или офиса за пределами МКАД (Москва) стоит от 500 р. (в пределах 25 км. от МКАД), а если Вы находитесь дальше 25 км. от МКАД, то лучше воспользоваться самовывозом или отправить заказ через почту России/СДЕК'ом. Оплата заказа производится наличными курьеру, а время и дату приезда курьера согласовывается по телефону с клиентом индивидуально.  Стоимость доставки курьером зависит от веса заказа и общей стоимости. К сожалению, доставки в день заказа у нас нет.

Возможные типы курьерской доставки в в Санкт-Петербург и Ленинградской области:

3. Курьер (до КАД; Санкт-Петербург) - доставка Вашего заказа курьером до дома или офиса в пределах КАД (Санкт-Петербург) стоит 350 р.. Оплата заказа производится наличными курьеру, а время и дату приезда курьера согласовывается по телефону с клиентом индивидуально. Стоимость доставки курьером зависит от веса заказа и общей стоимости. После получения заказа мы свяжемся с Вами для уточнения деталей доставки Вашего заказа. К сожалению, доставки в день заказа у нас нет. К сожалению, доставки в день заказа у нас нет.

4. Курьер (за КАД; Санкт-Петербург) - доставка Вашего заказа курьером до дома или офиса за пределами КАД (Санкт-Петербург) стоит от 550 р. (в пределах 25 км. от МКАД), а если Вы находитесь дальше 25 км. от КАД, то лучше отправить заказ через почту России/СДЕК'ом. Оплата заказа производится наличными курьеру, а время и дату приезда курьера согласовывается по телефону с клиентом индивидуально.  Стоимость доставки курьером зависит от веса заказа и общей стоимости. К сожалению, доставки в день заказа у нас нет.

Самовывоз

Если Вы житель Москвы или Московской области или проездом в столице Вы сами или Ваши знакомые/друзья, то можно забрать свой заказ самостоятельно. При оформлении заказа выберете тип доставки "Самовывоз" и в комментариях к заказу укажите когда Вы планируете забрать свой заказ. Стоимость самовывоза в Москве - 150 р. Для того, чтобы забрать свой заказ Вам необходимо позвонить по телефону (8-915-285-6547) и сообщить в какой день и какое время Вы планируете приехать за своим заказом. Заказ со статусом "самовывоз" хранится не более 5 дней, после этого он автоматически аннулируется. В декабре срок хранения заказа для самовывоза не более 3 трех дней. В отдельных случаях мы можем пойти навстречу Вам и продлить срок его хранения.

Доставка СДЕК'ом

В большинство крупных и средних городов России и ближнего и дальнего зарубежья можно отправить Ваш заказ через транспортную компанию СДЕК. Самый удобный и выгодный вариант доставки СДЕК'ом - это самостоятельно забрать из пункта самовывоза компании СДЕК в Вашем городе. Мы отправляем Ваши заказы услугой "Посылочка", что позволяет не обращать внимания на вес отправления. Минимальная цена отправки СДЕК'ом начинается от 350 р., на стоимость отправки влияет Ваше местнахождение и размер коробки, которая необходима для отправки Вашего заказа. В СДЕК'е есть три типа коробок - S (самый маленький), M (средний) и  L (большой). Цена (350 р.)  на нашем сайте указана для отправлений в маленькой (S) коробке. Если цена доставки Вашего заказа превышает   350 р., то она будет изменена в заказе на соответсвующую тарифам СДЕК'а. В стоимость доставки входитфирменная коробка СДЕК'а, упаковычный материал.  К сожалению, отправка через СДЕК возможна только при 100% предоплате заказа и стоимости его отправки.


Доставка почтой России

Любой заказ оформленный на отправку наложенным платежом почты России должен быть сперва подтвержден заказчиком и только после этого он будет собираться и отправляться. До момента отправки Вашего заказа на почте России Вы можете отказаться от него в любой момент, а отмена заказа после его отправки почтой России влечет за собой получение статуса "неплательщика" с соотвествующими ограничениями при дальнейших покупках. После того как Ваш заказ отправлен с помощью почты России Вы обязательно получается номер (трек; 14 цифр) посылки, по которому Вы можете, через сайт почты России, отследить местонахождение посылки.  Необходимые ссылки для этого Вы найдете в разделе "Полезные ссылки", ниже на этой странице.

Наложенный платеж (почта России)данный вид отправки заказов предполагает, что мы доверяем на 100% каждому оформившему заказ на нашем сайте, но ввиду приобретенного негативного опыта работы с наложенным платежом почты России, нам пришлось ввести некоторые правила. Стоимость доставки - 450 р.; при получении в отделениях почты России придется дополнительно оплатить 5% от стоимости наложенного платежа за перевод денег через почту России. В стоимость доставки входит коробка почты России, упаковычный материал, почтовые сопроводительные документы. Данная цена (450 р.) действительна только для двух стандартных типов коробок почты России - почтовая коробка Тип Г (№ 3) и почтовая коробка Тип Г (№ 1).  Если Ваш заказ не помещается в данные коробки, то мы предупредим Вас об этом и посоветуем как лучше быть. Чаще всего требуется просто другая коробка, которая покупается под Вас индивидуально, а стоимость отправки меняется.  Также стоимость отправки может измениться, если Ваш заказ весит более 500 грамм (вместе с коробкой) или если Вы живете на другом конце России относительно Москвы.

Наложенным платежом почты России отправляются только заказы стоимость которых с учетом отправки не превышает 2.500 рублейИсключения из этого правила мы не делаем. Помимо этого Ваш заказ должен быть оформлен правильно - полностью указаны данные заказчика и получателя, индекс, полностью (без сокращений) написан Ваш адрес, мобильный телефон (городской указывать не надо) на случай необходимости связаться с Вами. Если Вы что-то не заполнили или заполнили неправильно, то мы оставляем за собой право усомниться в реальности и порядочности заказчика и либо задержать заказ до уточнения информации или сразу его аннулировать.

Также наложенным платежом не отправляются заказы покупателям, что находятся в группе "неплательщиков" - для этой категории клиентов отправка заказов возможна только при 100% предоплате за сам заказ и его доставку.  Если Вам уже отправлен заказ наложенным платежом почты России, а Вы сделали новый, то он не будет отправлен до тех пор пока Вы не получите и не оплатите первый заказ.  Если Вы не подтвердили по электронной почте заказ (адрес должен совпадать с адресом почты указанной в заказе),  заказ отправлен не будет.

Внимание: данный вид доставки недоступен для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Исключения из этого правила не бывает!

2. Безналичная оплата (почта России) – Вы заранее оплачиваете (через Сбербанк России, WebMoney, Яндекс.Деньги) стоимость заказа и его доставку до Вас. В этом случае посылка оформляется без наложенного платежа и поэтому стоимость доставки меньше, а также нет ограничений на сумму и количество товаров в Вашего заказа (за исключением размера коробки). Стоимость доставки - 350 р.; в стоимость доставки входит фирменная коробка почты России, упаковычный материал, почтовые сопроводительные документы.


Сроки доставки почтой России

Отправка посылок с Вашими заказами происходит в конце каждой недели, но не менее одного раза каждую неделю. До момента отправки Вашего заказа от него можно отказаться уведомив об этом по электронной почте или позвонив нам по телефону (8-915-285-6547). После отправки посылки, на указанную в заказе электронную почту Вам будет отправлен номер/трек (14 цифр) посылки, чтобы Вы могли самостоятельно проверить ее местонахождение по базе почты России.  Сроки доставки заказа почтой России сильно зависит от Вашего адреса, но в среднем составляют от 10 до 20 календарных дней. Посылки иногда задерживаются в отделениях связи, сортировочных центрах, а иногда сотрудники почты России бывают забывают принести извещение о поступлении посылки - просьба это учитывать и самим проверять через сайт почты России с помощью трекера где находится посылка в данный момент. Изменение типа доставки с обычной посылки на первый класс или с наземной доставки на авиа не гарантируют, что посылка будет доставлена в срок, а ведет только к подорожанию самой доставки.


Отправка посылок с Вашими заказами происходит в конце каждой недели, но не менее одного раза каждую неделю. До момента отправки Вашего заказа от него можно отказаться уведомив об этом по электронной почте или позвонив нам по телефону (8-915-285-6547). После отправки посылки, на указанную в заказе электронную почту Вам будет отправлен номер/трек (14 цифр) посылки, чтобы Вы могли самостоятельно проверить ее местонахождение по базе почты России.

Все  посылки (с наложенным платежом и предоплаченные) отправляются через почту России, а сроки доставки зависит от Вашего расположения и работы самой почты России. По нормативам почты России любые посылки должны быть доставлены в срок от 7 до 14 рабочих дней, но на деле оказывается далеко не всегда так.

Посылки иногда задерживаются на отделениях связи, сортировочных центрах и срок задержки иногда доходит до месяца, а в редких случаях и больше. Изменение типа доставки с обычной посылки на первый класс или с наземной доставки на авиа не гарантируют, что посылка будет доставлена в срок, а ведет только к подорожанию самой доставки.

Также сотрудники почты России иногда забывают выписывать извещения на пришедшие посылки или делают это с большой задержкой. Если по базе почты России посылка с Вашим номером уже прибыла в Ваше отделение почты России, а извещение к Вам еще не поступало, то надо идти (с номером Вашей посылки) в отделение почты России и требовать выдачи своей посылки или объяснения где она в данный момент находит по их мнению.

Если посылка была отправлена вечером или в выходные дни, то в базе почты России она появится на следующий день. Иногда, по загадочным причинам, отправленные посылки в базе почты России появляются через 1-2 дня. Посылки отправленные в пятницу вечером или в субботу появляются в базе на следующий рабочий день, т. е. в понедельник.

Внимание: все посылки по возможности отсылаются в фирменных коробках почты России, стоимость которых уже включена в стоимость отправки почтой России. 

Дополнительная информация

На нашем сайте объединение Ваших заказов происходит автоматически и абсолютно бесплатно, если это не нарушает другие правила действующие на сайте.  Объединение заказов действует для всех типов доставки, но при этом учитывается объем и вес заказа, его стоимость общая и стоимость доставки. Если объединенне заказы не могут быть отправленными в стандартных коробках, то либо отправляется в большой коробке, но с доплатой, либо в двух стандартных, но дополнительную коробку необходимо оплатить, как и отправку заказа в ней. Если Вы сделали несколько заказов и они еще не переданы на доставку, то их объединят, даже если Вы оформляли заказы с разницей в несколько дней. Благодаря объединению Вы сэкономите деньги на доставке. Проверить местонахождение Вашей посылки можно на сайте почты России, номер (трек из 14 цифр) Вашей посылки будет написан в письме, которое Вы получите на электронную почту указанную Вами при оформлении заказа.